Chính sách vận chuyển & giao nhận

1. Phạm vi giao hàng

BasicPlus hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc (63 tỉnh thành) và quốc tế, phối hợp cùng các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T và Viettelpost (VTP).

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành (Hà Nội/TP.HCM): 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực tỉnh/thành phố khác: 2 – 4 ngày làm việc.
• Tuyến huyện/xã vùng sâu vùng xa: 3 – 5 ngày làm việc.
• Giao hàng hỏa tốc (2H): Áp dụng cho đơn hàng nội thành từ 09:00 đến 17:00 hàng ngày.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết.

3. Phí vận chuyển

Chúng tôi áp dụng mức phí ưu đãi để bạn thoải mái mua sắm:

• Đơn hàng từ 300.000đ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc (Standard Shipping).
• Đơn hàng dưới 300.000đ: Phí vận chuyển đồng giá 30.000đ.
• Giao hàng hỏa tốc: Phí tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển (Grab/Ahamove).
• Giao hàng quốc tế: Phí tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển quốc tế.

4. Kiểm tra và nhận hàng

• Đồng kiểm: Nhằm đảm bảo quyền lợi, BasicPlus khuyến khích bạn kiểm tra ngoại quan gói hàng (còn nguyên băng keo, không móp méo) trước khi thanh toán cho shipper.
• Theo dõi đơn hàng: Ngay sau khi đơn hàng được gửi đi, mã vận đơn sẽ được gửi đến Email/Số điện thoại của bạn để bạn có thể tra cứu hành trình trực tiếp trên website của hãng vận chuyển.

5. Đóng gói bảo vệ môi trường

Hướng tới lối sống bền vững, BasicPlus sử dụng túi đóng gói tự hủy sinh học hoặc hộp giấy carton tái chế. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng và bọc lót cẩn thận trước khi rời kho.